Professioneller Umgang bei Konflikten mit Eltern in der Kindertagespflege
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Ziel dieser Fortbildung ist es, Wissen über Konfliktentstehung, konstruktiven Umgang mit Konflikten und Prävention zur Vermeidung von Eskalationen zu vermitteln.
Wie in allen Lebenssituationen so können auch in der Kindertagespflege Konflikte zwischen der Kindertagespflege Person und den Eltern entstehen. Häufig können die Situationen nur unzureichend geklärt werden und enden nicht selten in einer Verhärtung der beiden Positionen, so dass unter Umständen das Betreuungsverhältnis gefährdet ist, was in den meisten Fällen zu Lasten der zu betreuenden Kinder geht.